Psicología del Consumidor

OBJETIVOS

  • Conocer en términos de consumo, el público objetivo de un mercado.

  • Aprender como dividir el mercado en función de un objetivo de mercadeo.

  • Identificar las necesidades específicas de un público para intervenir efectivamente en procesos de persuación.

A QUIÉN ESTA DIRIGIDO:

Publicistas, mercadólogos, comunicadores, psicólogos y estudiantes de todas las ramas de la publicidad, el mercadeo, la comunicación y las ventas.

Temas

- Influencia familiar y amigos cercanos

- Influencia de redes sociales y círculos de proximidad

- Influencias externas: Medio y tecnología

- Culturas, Perspectivas y Estatus

- Escala de necesidades de Maslow

- Sentido de pertenencia

- Emociones que determinan

- Personalidad, temperamento y carácter

- Construcción de Perfil del consumidor
- Compra racional y compra por impulso

- Persuación y Fidelización

- Figuras retóricas. Cuándo, cómo y con quien aplicarlas

- Liderando masas