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Seminario Taller en Ventas

OBJETIVO

Al finalizar el curso el participante será capaz de aplicar conocidas y probadas técnicas de comunicación, conceptos, técnicas y herramientas que logren conectar y persuadir a los clientes. Así como herramientas de gestión y seguimiento, para captar nuevos clientes y mantener activa la cartera actual.

La compra de regalos

A QUIÉN ESTA DIRIGIDO:

El curso está orientado a empresarios, emprendedores, líderes de equipos de ventas, ejecutivos de ventas, profesionales, estudiantes, y personal en general que desempeñen actividades de ventas, ya sean remotas o presenciales. 

Temas

Fundamentos:

  • Qué es vender Importancia de los vendedores / función

  • Objetivos

  • Áreas de acción

  • Comunicación: Elementos de la comunicación

  • Lenguaje Verbal y No Verbal

  • Errores de Comunicación

  • Escucha Activa y Empatía

  • Comunicación y la relación con los clientes ​

 

Coaching Personal:

  • Autoestima

  • Autocontrol

  • Actitud Positiva

  • Trabajo en equipo

​

Clientes

  • Quién es el Cliente

  • Tipos de cliente

  • Manejo de objeciones

  • Manejo de clientes difíciles

  • Gestión de información para el cliente

  • Mercado y cartera de clientes

  • Propuestas de ventas efectivas

  • Motivaciones y seguimiento de la propuesta

Psicología del consumidor (neuroventas)

  • La química cerebral: neurotransmisores y hormonas

  • Los tres cerebros

  • Atención y emociones

  • Racionamiento y auto-regulación

  • Comportamiento humano y consumo

  • Impacto de la publicidad

  • Efecto de los medios

  • Ventas Habilidades en la ventas

  • Identificación de nichos de mercado y clientes potenciales

  • Administración del tiempo

  • Diseño del plan de ventas

  • Estrategias para apertura de mercados

  • Cierre de ventas

  • Reclutamiento de personal para el área de ventas

  • Medición y control de los equipos de ventas

  • Fidelización

  • Servicio postventa

 

Sistemas de Gestión

  • Qué es y para qué sirve un CRM

  • Implementación y control

  • Tipos de CRM

  • Inbound marketing

  • El método bant

  • Automatización y tecnología

  • Influencia de las Redes Sociales

  • Inbound sales

¿Lo encuentras interesante? ¿Tienes dudas o deseas cotizar? ¡Contáctanos! Estamos a tu servicio.
Todas nuestras capacitaciones se brindan a nivel corporativo e individual

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